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佳電股份開(kāi)展“以客戶(hù)為中心、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”專(zhuān)題討論

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發(fā)布時(shí)間:2020-05-08

    為持續推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化制度化,深入貫徹落實(shí)《哈電集團關(guān)于實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,確保集團“12348”發(fā)展戰略和“11310”重點(diǎn)工作部署的有效實(shí)施,結合公司推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要,進(jìn)一步強化全員樹(shù)立以客戶(hù)為中心、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的理念,佳電股份黨委在全公司范圍內組織開(kāi)展“以客戶(hù)為中心、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”專(zhuān)題討論。

   佳電股份黨委研究制定了關(guān)于《深入開(kāi)展“以客戶(hù)為中心、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”討論的實(shí)施方案》,確定了具體事項,明確了任務(wù)要求。此次討論分動(dòng)員部署、組織討論、整理反饋、統籌落實(shí)和整改提升五個(gè)環(huán)節。
   佳電股份深刻認識到作為充分市場(chǎng)競爭主體這個(gè)現實(shí),緊緊圍繞樹(shù)牢“以客戶(hù)為中心、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”理念,聚焦市場(chǎng)意識、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品交付、售后服務(wù)、管理協(xié)調等八個(gè)重點(diǎn)方面,結合公司年度工作指標,從公司整體和思想狀態(tài)、工作實(shí)際,查不足、補短板、訂措施,積極推進(jìn)“以客戶(hù)為中心、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”用戶(hù)理念樹(shù)立和工作機制建立,形成眼睛向內查找問(wèn)題的自覺(jué),落實(shí)自我革命完善提高的行動(dòng),通過(guò)深入討論達到認識提高、工作改善的目的,達到統一思想、統一行動(dòng)的目的。


黨委書(shū)記、董事長(cháng)劉清勇作講話(huà)

   為推動(dòng)此次討論往深里走往實(shí)里走,5月7日下午,佳電股份黨委組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行安排部署。會(huì )議指出,要切實(shí)把為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值轉化為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展的強大勢能,為實(shí)現全年既定目標任務(wù)提供堅強的思想組織保證。一是要融入思想,在文化上根植以客戶(hù)為中心的理念,在銷(xiāo)售、研發(fā)、服務(wù)、內部協(xié)調等方面踐行這一重要理念,將以客戶(hù)為中心融入佳電人的血液,形成根深蒂固的佳電文化;二是要高效執行,在行動(dòng)上踐行以客戶(hù)為中心的理念,要樹(shù)立大局意識和全局觀(guān)念,在洞察需求中找準市場(chǎng)突破口,在創(chuàng )造價(jià)值上提升企業(yè)核心競爭力,在持續改進(jìn)中優(yōu)化管理流程提升服務(wù)水平;三是要樹(shù)立客戶(hù)導向,在機制上落實(shí)以客戶(hù)為中心的理念,建立以客戶(hù)需求為導向的運營(yíng)機制、完善客戶(hù)承諾落實(shí)跟蹤的督辦機制和滿(mǎn)足客戶(hù)需求的考評機制,全面提升全員客戶(hù)意識,增強服務(wù)客戶(hù)的積極性和主動(dòng)性,在公司內外營(yíng)造以客戶(hù)為中心的良好氛圍。



黨委副書(shū)記、總經(jīng)理姜清海主持會(huì )議

   會(huì )議強調,各單位和全體干部職工要緊密?chē)@市場(chǎng)和用戶(hù)需求,以此次專(zhuān)題討論為契機,將其作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是進(jìn)一步解放思想提高認識,牢固樹(shù)立市場(chǎng)導向和用戶(hù)意識,牢固確立市場(chǎng)為先、客戶(hù)為本、發(fā)展為要的思想,進(jìn)一步解放思想、理清思路、細化目標,按照會(huì )議要求精心組織;二是進(jìn)一步增強危機感、緊迫感,迅速做好會(huì )議精神傳達,切實(shí)增強做好討論的責任意識,各單位領(lǐng)導是專(zhuān)題討論的“第一責任人”,要親自抓、帶頭抓,確保全員參與,力求取得實(shí)效;三是進(jìn)一步理清思路,刀刃向內,要有針對性的從自身查起,確保實(shí)際工作取得新突破,在疫情防控常態(tài)化形勢下,更好抓住關(guān)鍵,把精力集中到客戶(hù)上,聚焦到市場(chǎng)需求上,查找差距,剖析原因,拿出對策,為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

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